رقم شركة دي دي في مصر وكيفية الاتصال به
رقم خدمة عملاء شركة DiDi يسمح لك بالتواصل السريع للاستفسارات أو الشكاوي ، فهي من الشركات المتخصصة في عمليات النقل والتوصيل مثل اوبر وكريم وغيرها ، لكن شركة DiDi تتميز ببعض العناصر التي تجعلها عالية تنافسية ، ومن خلال موقعنا نتعرف أكثر على هذا الموضوع.
رقم خدمة عملاء شركة دي دي - DiDi
رقم خدمة عملاء شركة DiDi ظهرت شركة DiDi مؤخرًا كمنافس لشركات أخرى كانت موجودة على الساحة منذ سنوات ، كما أنها حققت انتشارًا واسعًا في جميع أنحاء العالم للوصول إلى العديد من العملاء والجماهير. توفر لهم خدمة عالية الجودة ترضيهم ، وتتيح التواصل الجيد عبر الرقم 486144803. كما خصصت الشركة رقم هاتف لخدمة العملاء مخصص لعملاء الإسكندرية وهو 01227600555.
طريقة استخدام تطبيق دي دي - DiDi
كيفية استخدام تطبيق DiDi بعد أن تعرفنا على رقم خدمة العملاء الخاص بشركة DiDi انتقلنا للحديث عن كيفية الاستفادة من خدمات الشركة ، حيث يسمح بإصدار التطبيق لأجهزة Android وأجهزة IOS وما يليها نناقش كيفية استخدامه:
1 - قم بتنزيل تطبيق DiDi لأجهزة Android من هنـــــــــــــــــــا ، ولأجهزة IOS IOS من هنـــــــــــــــــــــــــا.
2 - افتح التطبيق وقم بالتسجيل فيه.
3 - انقر فوق ابدأ.
4 - اذهب للاتصال لبدء طلب المشاوير.
5 - تحديد المكان المراد الانتقال منه.
6 - الضغط على كلمة وصل حتى يعرف السائق من أين يبدأ الرحلة.
7 - من خلال التطبيق يمكن معرفة اسم السائق ومعرفة رقم لوحة السيارة ولونها ونوعها.
8 - اضغط على ابدأ لبدء الرحلة.
كيفية إلغاء المشوار في دي دي - DiDi
كيفية إلغاء مشوار على DiDi كما أن من بين الخدمات التي تقدمها DiDi للعملاء إمكانية إلغاء الرحلة بعد الحجز لأي سبب من الأسباب وهي ميزة غير تنافسية كما توفرها شركات أخرى ويتم الإلغاء باتباع الخطوات التالية :
1 - اضغط على كلمة تفاصيل الرحلة.
2 - انقر فوق زر إلغاء لإكمال الرحلة.
خطوات التسجيل كسائق في DiDi
في سياق الحديث عن رقم خدمة عملاء DiDi، من المهم معرفة كيفية التسجيل في الشركة ، حيث إنها وسيلة للانضمام إلى فريق السائقين. خطوات التسجيل كالتالي:
1 - قم بتنزيل تطبيق DiDi لأجهزة Android من هنـــــــــا ولأجهزة IOS من هــــــــــــــنا.
2 - أضف البيانات مثل رقم الهاتف والاسم والعمر.
3 - أضف بريدًا إلكترونيًا شخصيًا.
4 - تعرف على جميع المعلومات الموجودة في التطبيق.
5 - قم بإرسال المستندات المطلوبة.
6 - انتظار مدة لا تقل عن ثلاثة أيام لمراجعة المستندات والبيانات.
7 - مراجعة جميع البيانات ثم الموافقة على التسجيل والدخول.
المستندات المطلوبة للتسجيل في دي دي - DiDi
المستندات المطلوبة للتسجيل في DiDi - استمرارًا للحديث عن التسجيل مع DiDi والمشاركة في الشركة كسائق فيها ، يرجى ملاحظة أن هناك مجموعة من المستندات المهمة مطلوبة ، بما في ذلك:
1 - إحضار صورة شخصية واضحة وملونة.
2 - رخصة قيادة واضحة وصالحة ، ويجب تصويرها.
3 - إرفاق صورة من الهوية الوطنية من الجهتين ، ويجب أن تكون الصورة واضحة.
4 - فحص المركبة جيداً وتقديم نسخة من شهادة الفحص التي يجب أن تكون قد تمت في هذا العام.
5 - صورة للسيارة وهي صورة الكترونية من الامام والخلف ويجب ان تكون السيارة صالحة للقيادة.
6 - إحضار نسخة من سجل جنائي حديث لا يقل عمره عن ستة أشهر.
السيارات المقبولة في دي دي - DiDi
من الأمور المهمة التي يجب معرفتها عند الرغبة في العمل لدى DiDi كسائق معرفة مواصفات السيارات المقبولة ، ومن أبرزها ما يلي:
1 - يجب أن تكون السيارة ذات إصدار حديث وموديل 2008-2020.
2 - خالية من العيوب ولم يتم إصلاحها من قبل.
3 - أن يكون مكيفاً وخالياً من العيوب.
4 - لها أربعة أبواب وجميعها في حالة ممتازة.
مدة التسجيل في تطبيق DiDi - مدة التسجيل في تطبيق دي دي
في حالة تقديمك للتسجيل كسائق مع DiDi ، يرجى ملاحظة أن التسجيل يستغرق من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل حتى تتم مراجعة الطلب ، وبعد انقضاء تلك الفترة ، يمكنك الاستفسار عن حالة الطلب.
كيفية تحديث بيانات البنك في DiDi - طريقة تحديث البيانات البنكية في دي دي
في ضوء عرض رقم خدمة عملاء DiDi ، يجدر القول بأن الاهتمام بالحساب البنكي ضروري لأنه يتم من خلاله تحويل الأرباح ، لذلك يجب الحرص على تحديث البيانات بشكل دوري ، ويتم ذلك عن طريق باتباع الخطوات على النحو التالي:
1 - انقر فوق علامة $ في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة الرئيسية للتطبيق.
2 - اضغط على الرصيد.
3 - اختر معلومات الحساب المصرفي وأدخل التفاصيل.
4 - تأكد من صحة البيانات والتفاصيل.
5 - انقر فوق 'إرسال.
6 - في حالة رغبتك في إضافة بطاقة مصرفية أخرى ، يجب النقر فوق إضافة بطاقة مصرفية بعد النقر فوق $.
أرباح العمل مع DiDi - أرباح العمل مع دي دي
يتم احتساب الأرباح الناتجة عن العمل مع DiDi بناءً على عدد من العوامل ، أبرزها ما يلي:
الأجرة الأساسية:
هي أجرة ثابتة يتم تحصيلها بمجرد دخول العميل السيارة وبدء الرحلة.
أجرة المسافة:
هي الأجرة التي يتم احتسابها على أساس المسافة المقطوعة وتختلف حسب المدينة ، وحد المسافة المحددة ، وقد يتم فرض رسوم إضافية بعد اجتياز مسافة معينة.
أي ضرائب ذات صلة.
رسوم إلغاء.
رسوم المرور.
رسوم وقوف الركاب.
التغييرات في السعر الأساسي بسبب فترات التسعير المتغيرة.
يمكن الوصول إلى تفاصيل الأجرة لكل رحلة من خلال الانتقال إلى سجل الرحلة من التطبيق ، ومن هناك تحديد المشوار الذي سيتم التعرف عليه ، ثم النقر فوق تفاصيل الأجرة.
تقييم كابتن دي دي - DiDi
يُسمح للركاب أو العملاء بتقييم السائقين الذين تعاملوا معهم في رحلات مختلفة. عندما سُئل العملاء عن العوامل التي أثرت في تصنيف السائقين ، كانت النتيجة كما يلي:
1 - عرض السائقون مساعدة العملاء على وضع الأمتعة دون أن يطلبوا منهم ذلك.
2 - قدم الماء ، والعلكة وشواحن الهاتف.
3 - يختار العملاء بين طرق الوصول إلى الوجهة أو اتباع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
4 - قدم تحية ودية للراكب.
5 - أجرِ محادثات مهذبة ومناسبة.
6 - السيارة نظيفة وخالية من الروائح الكريهة.
7 - سؤال الدراجين عما إذا كانوا يفضلون محطة إذاعية معينة.
8 - قيادة سلسة وآمنة.
9 - اتبع حدود السرعة وقواعد الطريق.
10 - يرتدي السائق حزام الأمان.
11 - الوصول إلى نقطة الالتقاء في الوقت المحدد.
12 - إخطار العملاء بأي رسوم إضافية.
البلدان التي تتوفر فيها خدمة DiDi - دول يتوفر بها خدمة دي دي
اكتسبت DiDi شهرة عالمية نتيجة الخدمات المتميزة التي تقدمها للسائق أو الراكب ، مما جعلها تتوسع في عدة دول في العالم. التطبيق متاح في البلدان التالية:
الأرجنتين.
تشيلي.
الصين.
أستراليا.
البرازيل.
كولومبيا.
كوستا ريكا.
الاكوادور.
الدومينيكان.
اليابان.
المكسيك.
بيرو.
بنما.
روسيا.
مصر.
نيوزيلندا.
يعد التسجيل للعمل مع DiDi أحد الخطوات الجيدة التي يمكن اتخاذها لبدء العمل وتحقيق ربح كبير. ما عليك سوى الالتزام بشروط القبول وتوخي الحذر بشأن التقييمات.
رقم خدمة عملاء ديدي الخط الساخن الموحد للشكاوى 2023
رقم خدمة عملاء didi ؛ منصة DiDi Egypt عبارة عن منصة تكنولوجية تهدف إلى التنقل العالمي للخدمات الرسمية في الشرق الأوسط وبعض الدول العربية. تأسست عام 2021 م في مدينة الإسكندرية. كما تقدم خدمات سيارات الأجرة والنقل بأسعار مناسبة للمواطنين. في المقال ، سوف نعرض لك رقم خدمة عملاء DiDi..
رقم خدمة عملاء didi
للتواصل عبر رقم خدمة عملاء شركة didi car لتنفيذ خدمات النقل ومعرفة طريقة التسجيل وما هو مطلوب أيضًا للتسجيل ، كل هذا عن طريق الاتصال بالرقم التالي وهو: 486144803
رقم خدمة عملاء ديدي الإسكندرية
رقم الاتصال بخدمة عملاء ديدي الإسكندرية: 01227600555
كيفية استخدام تطبيق didi
سيؤدي النقر فوق كلمة "ابدأ" إلى الانتقال إلى الاتصال لبدء طلب المشاوير.
انقر على كلمة وصلت وسيتعرف السائق على مكان الاجتماع.
من خلال التطبيق ، يمكن أيضًا معرفة اسم السائق ورقم السيارة.
عند مقابلة السائق ، اضغط على كلمة "بدء" للتحرك
كيفية إلغاء مشوار في ديدي - DiDi
انقر على تفاصيل رحلة كلمة.
انقر فوق كلمة إلغاء الرحلة المراد إنهاؤها.
السيارات المقبولة في ديدي
يجب أن تكون السيارة حديثة الإصدار.
طراز السيارة من 2008 إلى 2020.
يجب أن يكون به تكييف ولا عيوب.
لم يتم إصلاحه من قبل ولا عيوب فيه.
لها أربعة أبواب وجميعها في حالة ممتازة
خطوات التسجيل في didi
1 - انتقل إلى Google Play وقم بتنزيل تطبيق DiDi Driver.
2 - اكتب البيانات المطلوبة مثل رقم الهاتف المحمول والاسم والعمر.
3 - اكتب البريد الإلكتروني للمواطن.
4 - تعرف على جميع المعلومات الموجودة في التطبيق.
5 - أرسل جميع المستندات المطلوبة.
6 - فترة انتظار لا تقل عن ثلاثة أيام لمراجعة البيانات والمستندات.
7 - ستتم مراجعة كل شيء والموافقة عليه للتسجيل والدخول إلى القيادة
المستندات المطلوبة للتسجيل في didi
إحضار صورة شخصية ، ويجب أن تكون واضحة وملونة.
نسخة من الرقم القومي ، من الأمام والخلف ، ويجب أن تكون سارية المفعول.
رخصة قيادة واضحة وصالحة وصورة عنها.
صورة للسيارة الكترونية أمامية وخلفية صالحة للقيادة.
يتم فحص السيارة وإحضار صورة منها إذا كانت في هذا العام.
يجب عمل نسخة من ملف جنائي حديث لا يقل عمره عن ستة أشهر
رقم شكاوى DiDi
للتواصل عبر موقع تطبيق didi ومعرفة مكان الشركة للتسجيل ومعرفة كافة التفاصيل للعمل معها من خلال الرقم المخصص للشكاوى من خلال رقم شكاوى ديدي التالي وهو: 486144803.
يوفر رقم خدمة عملاء دي دي الاتصال السريع للاستفسارات والشكاوى. تتخصص الشركة في عمليات التوصيل والنقل وتنافس شركات مثل أوبر وكريم. تتميز دي دي ببعض المزايا التنافسية، والتى يُمكن التعرف عليها من خلال موقع صناع المال.
رقم خدمة عملاء شركة دي دي
ظهرت مؤخراً شركة دي دي كمنافسة لشركات أخرى موجودة منذ فترات طويلة، وقد حققت شعبية وانتشار واسع في العديد من دول العالم إلى جانب استطلاع رضا الزبائن.
تقدم الشركة خدمة بجودة عالية لعملائها ما أدى إلى رضاهم، ويتيح لهم التواصل بشكل سريع عبر الرقم 486144803، كما قامت الشركة بتخصيص رقم هاتف خدمة العملاء خاص بسكان الإسكندرية وهو 01227600555.
اقرأ أيضًا:
طريقة استخدام تطبيق دي دي
بمجرد أن نحصل على رقم خدمة العملاء لشركة دي دي، يأتي وقت الحديث عن كيفية الاستفادة من خدماتها. توفِّر الشركة تطبيقًا للأجهزة التي تعمل بنظام Android وIOS، وسنشرح في هذا المقال كيفية استخدام هذا التطبيق.
يمكن تحميل التطبيق الخاص بدي دي لجهاز أندرويد من خلال الرابط هنا، ولأجهزة IOS من خلال الرابط هنا.
فتح التطبيق والتسجيل عليه.
النقر على ابدأ.
سيتم الآن التحول إلى الاتصال لبدء تلقي طلبات الرحلات.
تحديد الموقع المرغوب الانتقال منه.
الضغط على الكلمة "وصلت" يدلِّ على مكان بدء الرحلة للسائق.
يمكن من خلال التطبيق معرفة معلومات عن السائق والسيارة؛ مثل اسم السائق ورقم لوحة السيارة ولونها ونوعها.
الضغط على بدء لتبدأ الرحلة.
كيفية إلغاء المشوار في دي دي
تقدم شركة دي دي خدمة لعملائها تتيح لهم إلغاء الرحلة التي تم حجزها، وذلك لأسباب مختلفة. وعلى الرغم من أن هذه الميزة موجودة في شركات أخرى، إلا أنها تُعتبر ميزة ضرورية تُقدَّم لضمان راحة العميل. يتبع العميل بضع خطوات بسيطة لإلغاء الحجز المُقدَّم.
الضغط على كلمة تفاصيل المشوار.
اضغط على زر إلغاء الرحلة حتى تنتهي.
خطوات التسجيل كسائق في شركة دي دي
يتعين علينا في سياق الحديث عن رقم خدمة العملاء بشركة دي دي التركيز على طريقة التسجيل بها؛ إذ تُعد هذه الخطوة أساسية للالتحاق بفريق السائقين. وتتضمن خطوات التسجيل في هذه الشركة ما يأتي:
يمكن تنزيل تطبيق دي دي لنظام التشغيل أندرويد من هذا الموقع، ولنظام التشغيل IOS من هذا الموقع.
يتم إدخال معلومات شخصية مثل السن والاسم ورقم الهاتف.
إضافة البريد الإلكتروني الشخصي.
فهم جميع المعلومات الحاضرة في التطبيق.
إرسال المستندات التي ستُطلب.
يتوجب الانتظار لمدة لا تقل عن ثلاثة أيام حتى يتمكن المراجع من فحص الأوراق والبيانات.
بعد التدقيق في جميع البيانات، سيتم الموافقة على السماح بالتسجيل والولوج.
اقرأ أيضًا: كيف تصبح سائق أوبر ؟
المستندات المطلوبة للتسجيل في دي دي
كمكملة للحديث عن عملية التسجيل في شركة دي دي والتسجيل كسائق فيها، نود إبلاغكم بأن هناك مجموعة من الوثائق الهامة التي يتوجب تزويدها، بما في ذلك:
يتطلب الحصول على صورة شخصية جلية وملونة.
يجب أن تكون رخصة القيادة واضحة وسارية المفعول، وأن تكون متاحة على شكل صورة ضوئية.
يتطلب الإجراء توفير نسخة من الهوية الوطنية واضحة بصورة مقدمة من كلا الجهتين.
يجب فحص السيارة بدقة وإعداد نسخة من شهادة الفحص، وهي يجب أن تكون حديثة وقد تم أخذها هذا العام.
يجب أن تتوفّر لنا صورة مصوّرة للسيارة، تظهر وجهها وخلفيتها بشكل إلكتروني، كما يتطلب أن تكون السيارة جاهزة للاستخدام على الطريق.
نقدم صورة من سجل جنائي حديث ولا يقل عمرها عن نصف سنة.
السيارات المقبولة في دي دي
يجب الإلمام بالمواصفات المطلوبة للسيارات التي تقبلها شركة دي دي كمشغل لسيارتها، ومن أهم هذه المواصفات:
أن يكون سيارتك موديل حديث لا يقل عن سنة 2008 ولا يتجاوز 2020.
ليس بها عيوب ولم يتم إصلاحها مسبقًا.
أن تكون مكيفة وخالية من أي أعطال.
لها أربعة أبواب وكلهم بحالة ممتازة.
مدة التسجيل في تطبيق دي دي
يجب الانتباه أنّ إجراءات التسجيل كسائق في شركة دي دي تأخذ ما بين ثلاثة وخمسة أيام عمل للاطلاع على الطلب، وبعد فترة مراجعة الطلب، يمكن استفسار حالته.
اقرأ أيضا: رقم خدمة العملاء لأوبر وكريم في مصر للإبلاغ عن المشاكل.
طريقة تحديث البيانات البنكية في دي دي
بناءً على العرض الذي طرحته شركة دي دي لخدمة العملاء، يجب التأكيد على أهمية الاهتمام بالحساب البنكي حيث يتم تحويل الأرباح من خلاله. ولذلك، يتطلب الأمر تحديث بيانات الحساب بشكل دوري باستخدام خطوات معروفة.
$ علامة في أعلى الزاوية اليسرى للشاشة الرئيسية للتطبيق.
الضغط على الرصيد.
اختيار البيانات المصرفية وإدخالها في الحساب البنكي.
التأكد من صحة البيانات والتفاصيل.
النقر على إرسال.
إذا كنت ترغب في إضافة بطاقة بنكية إضافية، يجب عليك النقر على علامة $ ثم النقر على "إضافة بطاقة بنكية".
أرباح العمل مع دي دي
تُحَسَّب الأرباح التي تتم إنتاجها عند العمل مع شركة دي دي بناءً على مجموعةٍ من العوامِل المُختلِفة، أبرزها:
الأجرة الأساسية: تتمثل الرسوم في رحلة الأجرة في ثمن واحد يفرض عندما يركب العميل السيارة ويبدأ السائق بالقيادة.
أجرة المسافة: تعتمد قيمة الأجرة على المسافة التي تم قطعها وتختلف حسب المدينة، وهناك حد أقصى للمسافة، ويُشترط الدفع رسوم إضافية بعد تجاوز ذلك الحد.
أي ضرائب ذات صلة.
رسوم الإلغاء.
رسوم المرور.
رسوم انتظار الراكب.
تعد التغييرات في الرسوم الأساسية المتعلقة بالفترات المختلفة للتسعير من أهم الأسباب.
يمكن الوصول إلى معلومات الأجرة لكل رحلة بسهولة من خلال زيارة سجل المشاوير في التطبيق، حيث يتم اختيار المشوار المراد معرفة تفاصيله والضغط على خانة تفاصيل الأجرة.
تقييم كابتن دي دي
يسمح للزبائن أو المسافرين الذين تعاملوا معهم في الرحلات المختلفة بتقييم السائقين، وعند سؤالهم عن الأسباب التي أثرت على إعطائهم التقييم للسائقين كانت الإجابة التالية:
عرض السائقون المساعدة للزبائن في وضع الأمتعة دون الحاجة إلى طلبهم ذلك.
تقديم الماء والعلكة وشواحن الهواتف.
يتم إتاحة الخيار للعملاء للاختيار بين استخدام الطرق التقليدية للوصول إلى وجهتهم، أو اتباع توجيهات نظام الملاحة GPS.
تقديم تحية ودية للراكب.
جعل المحادثات مهذبة ومناسبة.
نظافة السيارة وخلوها من الروائح الكريهة.
يستفسر الركاب عن المحطة الإذاعية التي يفضلونها.
سلاسة وأمان القيادة.
اتباع حدود السرعة وقواعد الطريق.
ارتداء السائق لحزام الأمان.
الوصول إلى نقطة اللقاء في الوقت المحدد.
إخطار العملاء بأي رسوم إضافية.
اقرأ أيضًا: هل تقبل اوبر سيارة بدون سائق
دول يتوفر بها خدمة دي دي
تميزت شركة دي دي بخدماتها المتميزة للسائق والراكب، ما جعلها تحظى بشهرة عالمية وتوسع نطاق عملها في العديد من الدول في العالم. يمكن لأصحاب العمل التوظيف عبر التطبيق في الدول التالية:
الأرجنتين.
تشيلي.
الصين.
أستراليا.
البرازيل.
كولومبيا.
كوستا ريكا.
الاكوادور.
الدومينيكان.
اليابان.
المكسيك.
بيرو.
بنما.
روسيا.
مصر.
نيوزيلاندا.
التسجيل في شركة دي دي يعتبر خطوة جيدة للبدء بالعمل وتحقيق الأرباح الكبيرة، كل ما عليك فعله هو الالتزام بشروط القبول والاهتمام بالتقييمات.
